Considerando o atendimento à mulher vítima de violência, bem como uma atitude empática do médico que valide o impacto da violência sobre a vida da vítima, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
I. É fundamental evitar perguntar diretamente como a vítima está se sentindo, impedindo, assim, a abertura de um possível diálogo e suporte real, mesmo que se imagine que a vítima esteja se sentindo muito mal.
II. É exemplo de frase que valida o sofrimento da mulher: "Imagino que foi muito ruim o que aconteceu. Embora possa parecer impossível para você agora, aos poucos é possível superar e voltar a ter uma vida normal".
III. É exemplo de frase que valida o sofrimento da mulher: "Sentimentos e sintomas muito perturbadores costumam ocorrer em pessoas que passam pelo que você passou, mas com o tempo eles devem diminuir, e as coisas começam a voltar ao normal. Não hesite em procurar ajuda de pessoas próximas e profissionais de saúde. Isso faz muita diferença".
A pegadinha central: acolher é perguntar e escutar, não evitar o assunto.
OMS LIVES: escutar, investigar necessidades, validar, aumentar segurança e apoiar.
Não pressione por relato detalhado, não julgue e não faça promessas rígidas sobre tempo ou forma de recuperação.
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Contexto
A OMS recomenda que o primeiro atendimento à mulher em situação de violência siga princípios de apoio centrado na pessoa. O modelo LIVES inclui escutar com empatia, perguntar sobre necessidades e preocupações, validar a experiência, aumentar a segurança e oferecer suporte. Perguntar como a mulher está se sentindo pode abrir espaço para que ela escolha o que deseja compartilhar e permite reconhecer sofrimento emocional, risco atual e necessidades imediatas.
Validar não significa interrogar, pressionar por detalhes ou dizer à vítima como deveria sentir-se. Significa reconhecer que suas reações são compreensíveis diante do que ocorreu, deixar claro que ela merece cuidado e reforçar que apoio está disponível. Frases que reconhecem o impacto da violência e oferecem esperança realista podem ajudar, desde que não minimizem a experiência nem prometam uma recuperação obrigatória em determinado prazo.
A frase da afirmativa II é considerada válida pelo gabarito porque reconhece o sofrimento e comunica possibilidade de recuperação. Na comunicação contemporânea centrada no trauma, entretanto, uma formulação ainda melhor seria evitar a expressão rígida voltar a ter uma vida normal e perguntar à mulher o que recuperação e segurança significam para ela.
Alternativa por alternativa
A) Incorreta. A afirmativa I é falsa. Evitar deliberadamente perguntar sobre sentimentos reduz a possibilidade de escuta e suporte. O profissional deve oferecer espaço seguro, respeitando sempre o desejo da mulher de falar ou não.
B) Incorreta. I é falsa. A afirmativa II é aceita como exemplo de validação porque reconhece que o evento foi muito ruim e transmite esperança, embora uma abordagem atual prefira linguagem menos prescritiva sobre como a vida deverá voltar a ser.
C) Incorreta. A afirmativa III é adequada, mas a II também é considerada correta pelo referencial da questão. I permanece falsa.
D) Correta (gabarito). II e III expressam reconhecimento do sofrimento, normalização cuidadosa de reações pós-trauma e disponibilidade de apoio. A III é especialmente alinhada ao cuidado centrado na vítima porque orienta busca de rede de suporte sem culpabilização.