Mulher com diagnóstico de hipercolesterolemia procurou a UBS mais próxima da casa de sua mãe para acompanhamento, sem outras queixas. Na recepção, foi orientada que, por não morar na região, deveria procurar uma UBS da sua região de moradia para realizar este acompanhamento.
Pegadinha: territorialização organiza o cuidado, mas não justifica negar acolhimento.
Condição crônica estável deve ser acompanhada pela equipe do território para preservar longitudinalidade.
Urgência e necessidade imediata devem ser atendidas independentemente de cadastro prévio.
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Contexto
A Atenção Primária organiza acompanhamento longitudinal por adscrição territorial. Para uma condição crônica estável, como hipercolesterolemia sem sintomas ou urgência, a UBS do território de moradia é a mais adequada porque conhece o contexto domiciliar, coordena exames, renova prescrições, acompanha risco cardiovascular e integra o cuidado com a equipe responsável pela área.
Universalidade não significa que todo acompanhamento eletivo deva ocorrer em qualquer unidade sem considerar organização territorial. Também não autoriza recusa de acolhimento: a UBS procurada deve ouvir a demanda, identificar situações agudas, orientar e facilitar o vínculo com a unidade de referência. Assim, a recepção acertou quanto ao direcionamento longitudinal, desde que não tenha negado cuidado necessário.
Alternativa por alternativa
A) Correta (gabarito). A UBS da área de moradia oferece melhores condições para vínculo, continuidade, vigilância do território e coordenação do cuidado crônico.
B) Incorreta. Cadastro e território organizam o serviço, mas não anulam o direito ao acolhimento. Pessoas não cadastradas podem e devem ser atendidas conforme necessidade, especialmente em situações agudas.
C) Incorreta. Universalidade garante acesso ao SUS, mas convive com territorialização e adscrição. Não obriga qualquer unidade a assumir acompanhamento longitudinal eletivo de pessoa pertencente a outro território.
D) Incorreta. Ser filha ou familiar de residente não transfere automaticamente a adscrição territorial. O critério é onde a própria paciente vive e desenvolve sua vida cotidiana.